Sonntag, 5. Februar 2012
 
 
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Das Ruf und Kommunikationssystem Hospicom CareCall (c)
 
 

CareCall pro - Störmeldungen Und Codes

 

Für die Anzeige-Beispiele wird eine Station mit dem Stations-Bus 01 und ein Basic mit der Haus-Bus-Adresse 04 verwendet.

Erläuterung der Anzeige des Zentral-Interface:

Die erste Meldung auf dem Zentral-Interface ist keine Stör-Meldung, sondern zeigt die Anzahl der vorliegenden Störungen an. z. B.: Störg: 07
Die Fehlermeldungen lassen sich mit den Up-/Down- Tasten einzeln anzeigen.

Die Anzeige ist 6-Stellig und in 2er-Blöcke unterteilt: z. B.: 01 04 03

  • Der erste 2er-Block gibt den Stations-Bus an. (hier: 01)
  • Der zweite 2er-Block gibt die Stations-Bus-Adress-ID an. (hier: 04)
  • Der letzte 2er-Block gibt die Fehler-Nummer an. (hier: 03)


Erläuterungen der Anzeige der Stations-Abfragen:

 

Die Anzeige ist 4-Stellig und in 2er-Blöcke unterteilt: z. B.: 04 01

  •  Der erste 2er-Block gibt je nach Störung entweder den Stations-Bus oder die Haus-Bus-Adresse an.              (hier: die Haus-Bus-Adresse 04)
  • Der zweite 2er-Block gibt die Fehler-Nummer an. (hier: 01)
  • Ausnahme bei Störungs-Nummer 02: Die Anzeige zeigt Alone an.


Störmeldungen

 

 
 
 Fehler-
 Nummer
 Anzeige am
 Zentral-Interface
 Anzeige an
 einer Station
 Störung  mögliche Ursache
01 Störung auf WC-Nebenlinie
Beschreibung
Abschlusswiderstand fehlt, Ruf von nicht abgeschlossener WC-Nebenlinie
02 Haus-Bus fehlt; keine Verbindung zum Zentral-Interface
Beschreibung
Drahtbruch, Zentral-Interface fehlt oder defekt
03 Reserve (Störung Funkrufmodul)
Beschreibung
(Batterie des Funkfingers schwach, Verbindung zwischen Funkrufmodul und Controller gestört)
04   Programm Rufdokumentation läuft nicht
Beschreibung
PC ist aus oder abgestürzt, Programm beendet, Kabel fehlt oder ist abgezogen; irrtümlich konfiguriert
05   CareCall Stations-Abfrage nachkonfiguriert (im laufenden Betrieb)
Beschreibung
Veränderung der Daten im EEPROM der Stations-Abfrage
06   HCC Rufdokumentation gibt kein ACK
Beschreibung
Fehler bei der Übertragung, PC zu langsam, zu viele Anwendungen geöffnet
07 eine Stations-Abfrage fehlt oder ist defekt - die Störung wird an allen anderen Stations-Abfragen angezeigt; nach Behebung der Störung wird die Meldung an den Stations-Abfragen automatisch gelöscht
Beschreibung
Eine Stations-Abfrage fehlt oder ist defekt
08   Protokolldrucker fehlt oder steht auf Störung
Beschreibung
Protokolldrucker ist nicht angeschlossen, ausgeschaltet oder steht auf Störung (kein Papier, Papierstau), es ist der falsche Drucker konfiguriert; Drucker irrtümlich konfiguriert
09   PSA Störung
Beschreibung
PSA nicht angeschlossen, ausgeschaltet oder defekt; irrtümlich eine PSA-Nummer konfiguriert

 

Störmeldungen an der Stations-Abfrage:

Zu 02) Die Störmeldung wird nach Beseitigung der Störung an den Stations-Abfragen automatisch gelöscht
Zu 04) Anzeige nur am Zentral-Interface
Zu 05) Anzeige nur am Zentral-Interface
Zu 06) Anzeige nur am Zentral-Interface
Zu 08) Anzeige nur am Zentral-Interface
Zu 09) Anzeige nur am Zentral-Interface

Die Störmeldungen lassen sich erst nach Behebung der Störung abstellen.

 

Störmeldungen am Zentral-Interface:

Zu 02) diese Störmeldung wird am Zentral-Interface nur protokollierend angezeigt und kann jederzeit abgestellt werden
Zu 05)

diese Störmeldung wird am Zentral-Interface nur protokollierend angezeigt und kann jederzeit abgestellt werden


Sämtliche Störungen werden auch protokolliert (Druckerausgabe).


Weitere Protokollierungen:

  • Ein- und Ausschalten des Zentral-Interface 
  • Konfiguration des Zentral-Interface 
  • Uhrzeit des Zentral-Interface setzen 
  • Aktivieren und beenden von Gruppenschaltungen

 
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