Samstag, 19. Mai 2012
 
 
CareCall master
 

CareCall master

Handbuch

 
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Das Ruf und Kommunikationssystem Hospicom CareCall (c)
 
 

Leistungsmerkmale
Leistungsmerkmal Screenshot (klicken Sie zum vergrößern auf das Bild)
  • Notrufzentrale, Annahme der auflaufenden Notrufe inkl.
    • Gesprächsaufbau mit dem Rufenden
    • Dokumentation aller Vorfälle.
    • Erfassung des Rufgrundes
    • Erfassung der Leistungen
    • Rufaufbau von der Zentrale, vollständige Telefonfunktionen
    • Headset oder Standmikro- mit Lautsprechern
    • Änderung der Lautstärke auf Seiten des Klienten durch die Zentrale
    • Unidirektionales Gespräch (Minderung von Störeinflüssen durch laute Nebengeräusche)
    • Protokollierung aller Rufe und Endgeräte, inkl. optionaler Mitschnitt und Archivierung der Gespräche
    • Automatische Sicherung der Rufdaten
    • Kompatibel zu CLIP fähigen Endgeräten
    • Kompatibel zu Haunotrufgeräten anderer Hersteller**.
    • Dokumentiert auch Telefonie-Rufe
    • Nachtschaltung, d.h. die Anrufe werden zentral dokumentiert, aber auf die im Dienst befindlichen Mitarbeiter geleitet

  • Verwaltung der CareCall Endgeräte
    • Servicedaten der Geräte
    • Wechseldatum der Funksenderbatterie
    • Wechseldatum des Notstromakkus im CareCall home
    • Reparaturhistorie der Geräte
    • Dokumentation der Geräteausstattung
    • Testruffunktion, für regelmäßige vollautomatische Funktionskontrolle der Endgeräte
    • Signalisierung des Ruftyps
      - Zeitauslösung
      - Funkfinger, Gerätetaste
      - Externer Schaltkontakt
      - Fehlerauslösung, Testauslösung
      - Pflegerauslösung
      - Rauchmelder, Batterie Rauchmelder
      - Erinnerungsruf
      - Serviceruf
      - Batterie niedrig Funksender (bei Funksender mit "low Batt." Erkennung)
  • Verwaltung der Teilnehmer
    • Teilnehmerdaten
    • Krankenkasse
    • zugeordnetes Endgerät
    • Datum Zugang/Abgang
    • Bezugspersonen
    • Vitalbild - Vorerkrankungen, Medikamente, Pflegehilfsmittel
    • Bewertung der Vitalfunktionen - Gehör, Sehvermögen usw.
    • Arzt / Sozialstation
    • Notrufplan
    • Schlüsseldepot
    • Zusatzinformationen
  • Benutzerverwaltung der Operatoren
    • Rechteverwaltung
    • Zuweisung der Bearbeitungsoptionen
    • Dokumentation der Tätigkeiten des Operators
    • Sperren der Zentrale
  • Erfassung von
    • Rufauslösearten
    • Maßnahmen (Operator, Datum, Zeit, usw.)
    • Serviceleistungen (Operator, Datum, Zeit, usw.)
    • optionale Aufzeichnung der geführten Gespräche
  • Nutzung von beliebig vielen Amtsleitungen
    • MS TAPI© konforme Schnittstelle
  • Netzwerkfähiges Mehrplatzsystem
    • beliebig viele Operatorplätze
    • beliebig viele kostenlose Verwaltungsplätze. Sie zahlen nur die Operatorplätze, weitere Clients können Sie beliebig oft im Netz installieren. z.B. in der Verwaltung, im Schwesternzimmer usw.
    • offene Datenbank zur Anbindung an beliebige* Heimverwaltungsprogramme
  • Erstellung von Reports
    • Teilnehmerdaten
    • Gerätedaten
    • Rufablauf
    • Rufhistorie
    • Statistiken
    • Export als Pdf, Word oder Excel
  • Modernste Technologie
    • 100% Microsoft™ kompatibel
    • Microsoft .NET™ Entwicklungsumgebung
    • SQL Server Datenbanksystem

*Individualprogrammierung- / Anpassungen erhalten Sie direkt von uns zum günstigen Verrechnungssatz.

** Der CareCall master ist zu vielen Notrufgeräten anderer Hersteller kompatibel. Fragen Sie uns nach weiteren Details.

 
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