Es sind die grundlegenden Dinge, mit denen der CareCall master dem Personal die Arbeit erleichtert und die Sicherheit erhöht. Der CareCall master erkennt die Herkunft jedes Anrufs, der über das CareCall Endgerät eines Patienten ausgelöst wurde. Jeder Anruf wird automatisch registriert und zur Dokumentation der Folgemaßnahmen elektronisch archiviert.
Für die zentrale Rufannahme liefert Hospicom eine vollständige Ausstattung des Arbeitsplatzes. An diesem stellt der CareCall master dem Personal parallel zur Rufannahme auf einem Bildschirm eine Bearbeitungsmaske zur Patienteninformation zur Verfügung. Im Vorfeld eingetragene Daten sind damit sofort verfügbar:
Krankheitsgeschichte, Vitalwerte, Notrufplan u.v.m.
Durch die optional aktivierbare Mitschnittfunktion der Gespräche haben Sie eine umfassende Dokmentationssicherheit. Der CareCall master speichert alle Rufinformationen inkl. der geführten Gespräche in einer zentralen Datenbank, so das Sie die Rufinformationen aller Operatorplätze an jedem Arbeitsplatz zur Verfügung haben.
Durch die integrierte Nachtruffunktion dokumentiert der CareCall master auch Rufe bei nicht besetzter Zentrale. Nach erfolgter Dokumentation des Rufes schaltet der Master das CareCall home in die Betriebsart "Nachruf". Das CareCall home ruft nun die programmierten Nachtrufnummern nacheinander an, z.B. das Mobiltelefon der Nachtwache, und stellt eine herkömmliche Sprachverbindung her.
Die dokumentierten Rufe können dann zu einem späteren Zeitpunkt mit den erbrachten Leitungen im CareCall master versehen werden.
Durch die integrierte Testruffunktion haben Sie immer die Sicherheit, das Ihre Endgeräte funktionsbereit sind. Ihre CareCall home Endgeräte "melden" sich in einem von Ihnen zu definierenden Intervall vollautomatisch bei dem CareCall master und signalisieren so Ihre Funktionsbereitschaft. Sollte sich ein CareCall home Endgerät sich nicht nicht innerhalb des Testintervalls gemeldet haben, so werden Sie automatisch informiert und können Maßnahmen ergreifen.
Der CareCall master wird komplett* vorinstalliert inkl. der Rechner Hard- und Software geliefert. Sie müssen nur noch Telefon- , Stromverbindung herstellen und die MSN (Telefonnummer) des Masters einstellen. Die Verwaltungssoftware dürfen Sie kostenlos an beliebig vielen weiteren Arbeitsplätzen installieren. Nur die Operatorplätze müssen bezahlt werden.
* ohne Monitor.
Inklusive Tastatur, Maus, Mikrofon, Lautsprecher, Anleitung und Clientsoftware.
Technische Anforderungen
- Euro ISDN Amts-/Nebenstelle
- eine freie 220V Steckdose
- optional LAN für weitere Master Operator- oder Verwaltungsplätze